Alfa Laval - Дистанционная поддержка — Alfa Laval Remote Guidance

Дистанционная поддержка — Alfa Laval Remote Guidance

Обеспечьте бесперебойную работу вашего оборудования

Эксперты Alfa Laval быстро отвечают на запросы клиентов даже в самые трудные времена.

С помощью дистанционной поддержки Alfa Laval Remote Guidance вы сможете получить помощь и консультацию наших специалистов, тогда, когда вам это потребуется. Они помогут устранить вашим инженерам любую проблему с оборудованием. Таким образом, сводятся к минимуму простои оборудования, поскольку вам не потребуется останавливать его в ожидании приезда наших специалистов.

Выберите сервисную услугу

Remote guidance 640x360.jpg

Преимущества

  • Быстрое рассмотрение заявки.
  • Сокращение расходов благодаря возможности оформить подписку. Несколько сеансов связи оплачиваются как одна заявка. 
  • Направить заявку очень легко.
  • Интуитивно понятный интерфейс. Для использования приложения не требуется регистрация. Вы можете быть уверены в безопасности своих данных.
  • Нет необходимости куда-либо ехать или вызывать сервисную бригаду — это экономит как время, так и деньги.
  • Вы получаете столь же высокий уровень обслуживания, как если бы эксперт Alfa Laval осматривал ваше оборудование непосредственно на месте.
  • Быстрая помощь как от местных, так и от международных экспертов в режиме реального времени.

Как это работает

Инструмент дистанционной поддержки Alfa Laval Remote Guidance позволяет вашим инженерам и нашим экспертам общаться дистанционно в режиме реального времени. Эксперты Alfa Laval руководят инженерами на местах, используя объединенную реальность для смешивания двух видеопотоков в одну совместную виртуальную среду. Таким образом, инженер Альфа Лаваль видит то же самое, что и заказчик на объекте и несмотря на дистанционный формат общения, проблемы с оборудованием решаются быстро.  

Услуга предоставляется для следующих типов оборудования

 

Услуга дистанционной поддержки Remote Guidance может быть оказана практически для всего спектра оборудования Alfa Laval . Услугой можно пользоваться по подписке, что сократит ваши расходы на техобслуживание,  либо направляя отдельные заявки по мере необходимости. Чтобы определить, какой из вариантов подходит вам лучше всего, свяжитесь с представителем Alfa Laval в вашем регионе.

Отправить запрос

This information is stored and processed in accordance to our privacy policy.